Kasiinomängijate õigused

• Tulemuste läbipaistvus ja õiglus
• Mängija privaatsuse ja pangatehingute kaitse
  
• Mängija raha välja maksime
  
• Hasartmängudega seotud kahjude ennetamine
  

Tulemuste läbipaistvus ja õiglus

Kasiinomängijatel on õigus läbipaistvusele ja tulemuste õiglusele. See tähendab, et kasiinod peaksid kasutama juhusliku numbri generaatoreid (RNG), et tagada, et kõik mängud on õiglased ja juhuslikud. Mängijad peaksid saama ka ise vaadata RNG tulemusi. Lisaks peaksid kasiinodel olema kõikide mängude jaoks selged ja järjepidevad reeglid, et mängijad teaksid, mida oodata.

Mängijate privaatsuse ja pangatehingute kaitse

Mängijatel on ka õigus oma eraelu puutumatuse ja pangatehingute kaitsele. See tähendab, et kasiinod ei tohiks ilma mängija nõusolekuta jagada mängijate andmeid kolmandate osapooltega. Lisaks peaksid kõik pangatehingud olema kaitstud SSL-krüpteerimisega, et mängijate finantsteave oleks turvaline.

Hasartmängudega seotud kahjude ennetamine

Lõpuks on kasiinomängijatel õigus ennetada hasartmängudega seotud kahju. See tähendab, et kasiinod peaksid pakkuma vastutustundliku mängimise vahendeid ja ressursse, näiteks hoiuste ja kahjude piiranguid, enesekontrolli ja karastusperioodi. Lisaks peaksid kasiinod pakkuma kliendituge 24/7, kui mängijad vajavad abi probleemsete hasartmängude puhul.

Kui mängid Eesti internetikasiinos, kaitsevad sind samad seadused ja määrused, mis kehtivad võrguvälise hasartmängude puhul. 1995. aasta hasartmänguseadus reguleerib riigis kõiki hasartmängude vorme, sealhulgas veebikasiinosid. Selle seadusega luuakse Eesti peamiseks hasartmänge reguleerivaks asutuseks Maksu- ja Tolliamet. Amet vastutab hasartmängukorraldajatele tegevuslubade väljastamise ja seaduste järgimise eest. Lisaks teostab asutus järelevalvet ka riigi rahvusliku loterii ja hobuste võiduajamise üle. Kui sul on probleeme mõne Eesti veebikasiinoga, võid esitada kaebuse EMTA-le. Amet uurib sinu kaebust ja võtab vajadusel asjakohased meetmed. Siiski on oluline märkida, et asutus ei saa aidata sul hasartmängus kaotatud raha tagasi saada.

Finantsmaailmas kasutatakse väljendit “tunne oma klienti” (KYC), millega tähistatakse kliendi isikusamasuse kontrollimist enne temaga tehtava äritegevuse alustamist. Tavaliselt hõlmab see mõningate põhiliste isikuandmete ja dokumentide, näiteks juhiloa või passi kogumist. Mõnel juhul võidakse nõuda täiendavaid samme, näiteks tagada, et klient ei ole üheski mustas nimekirjas, või kontrollida tema krediidiajalugu. KYC eesmärk on aidata ettevõtetel vältida pettust ja rahapesu, tagades, et nad teevad äri ainult seadusliku kliendiga. Kuigi see võib tunduda tülikas, on KYC oluline finantssüsteemi terviklikkuse säilitamiseks.

Miks kasiinod teostavad KYC-d?

Kasiinod on ettevõtted, mis peavad järgima rangeid eeskirju. Üks neist eeskirjadest on “tunne oma klienti” (KYC) reegel. KYC-reegli kohaselt peavad ettevõtted kontrollima oma klientide identiteeti, enne kui nad saavad teha finantstehinguid. See aitab vältida rahapesu ja muud ebaseaduslikku tegevust. Selleks, et täita KYC-reeglit, küsivad kasiinod tavaliselt oma klientidelt mingisugust isikut tõendavat dokumenti. Selleks võib olla pass, juhiluba või muu isikut tõendav dokument. Seejärel kasutab kasiino seda teavet kliendi tausta kontrollimiseks. See aitab tagada, et klient on see, kes ta väidab end olevat ja et ta ei ole seotud ebaseadusliku tegevusega. Kui kasiino on kliendi isikusamasust kontrollinud, saab ta pakkuda talle teenuseid, näiteks hasartmänge ja võidu väljavõtmist.

• Hinnata klientide riskipotentsiaali;
• Hasartmängude mängimise keelamiseks inimestel, kes on alla seadusjärgse vanuse;
  
• Blokeerida finantskuritegusid, sealhulgas pettusi, rahapesu ja altkäemaksu.
  

Online-kasiinos mängides on mängijatel teatud õigused. Nende õiguste hulka kuuluvad õigus õiglasele mängule, õigus eraelu puutumatusele ja õigus olla kaitstud pettuse või petturlike tavade eest. Samuti on mängijatel õigus oodata täpset ja ajakohast teavet kasiino tingimuste kohta ning õigust saada kiiret ja professionaalset klienditeenindust. Lisaks on mängijatel õigus oma raha põhjendamatu viivituseta välja võtta. Kui mõnda neist õigustest rikutakse, on mängijatel õigus esitada kaebus asjaomastele asutustele. Oma õiguste mõistmine ja austamine aitab mängijatel tagada, et neil oleks online kasiinos mängides positiivne ja meeldiv kogemus.